Tarifas vigentes de los productos y servicios
Productos y servicios Fija
Productos y servicios Móviles

Encuentra información de nuestros productos y servicios en nuestro sitio web
movistar.co
Régimen integral de protección a los derechos de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones
Condiciones y restricciones de las promociones y ofertas vigentes Ver detalle
Condiciones y restricciones de las promociones y de ofertas vigentes Negocios Ver detalle
Aviso LegalVer detalle
Aviso LegalVer detalle
Servicios suplementarios o adicionales que ofrece el proveedor de servicios de comunicaciones, con las tarifas correspondientes | Información Móviles | Información Fija |
Seguridad | Información Móviles | Información Fija |
Decretos emergencia invernal | Ver Decreto 4829 29-12-2010 en versión PDF | Ver Decreto 4833 29-12-2010 en versión PDF |
Planes 4G LTE | Términos y condiciones Planes | |
Servicios Suplementarios Móviles | Ver servicios | |
Movistar Play | Ver servicios | |
Uso de la aplicación Movistar Colombia Internet Móvil sobre W8 | Ver guías | |
Términos y condiciones servicios de contenidos | Ver detalle | |
Políticas y condiciones generales de los servicios | Políticas y Condiciones | |
Políticas de conducta no autorizada para proveedores | Políticas de Conducta |
- Mapas de cobertura móvil
- Mapa de cobertura fija
- Información sobre clausulas de permanencia
- Registro de números excluidos
- Infraestructura TIC y límites de exposición de personas a campos electromagnéticos
- Indicadores de disponibilidad
- Internet sano
- Medidor de Velocidad de Internet
- Asignación y control para el otorgamiento de subsidios para el acceso fijo a internet banda ancha a usuarios estrato 1 y 2
- Regulatorio de e commerce
- Resolución ANTV 0026 de 2018
- Velocidad Subida Y Bajada de internet
- Control parental
- Parrilla de canales TV
- Condiciones del servicio de roaming internacional
- Condiciones de vigencias de recargas
- Información durante la vigencia de la recarga
- Información de SMS/MMS
- Información de portación
- Formato de contrato único Servicios Móviles
- Formato de contrato único Servicios Fijos
- Formato Contrato Marco (Pymes)